（乡村行·看振兴）陕西略阳：“小瓢儿”如何撬动亿元产业？

六月十三日，群众在(zài)“鹤城红色驿站”取快递。

本报记者 郑斐文/图(tú)

“小杨，还需要麻烦你(nǐ)给我安装一下。”

“阿姨，您放心，我来！”6月13日(rì)，“小杨”帮客户将按摩椅送到家后，又利落地拆开包装(bāozhuāng)帮其组装好。

“小杨”名叫杨明，是(shì)商洛市商州区的一名(yīmíng)90后快递员。他和(hé)他的伙伴穿梭于城市的街头巷尾，传递物品，也传递亲情，是城市的“摆渡人”。由于人员流动大等问题，他们(tāmen)面临归属感不强、权益保障难落实等困境。

2021年8月，商州区快递业(yè)党支部成立，以党建为引领，从组织建设与服务保障破题，精心打造(dǎzào)“暖新(xīn)驿站”，更好服务新就业群体。

平凡岗位(gǎngwèi)上绽放不平凡的光彩

嘴勤(zuǐqín)沟通化解矛盾，腿勤上门减少客户奔波，手勤记录(jìlù)提升效率，脑勤钻研攻克新技术……从业8年来，杨明秉持(bǐngchí)“四勤法”，连续3年获评公司优秀员工，还荣膺商洛市“最美快递员”、道德模范等称号。他负责的(de)区域保持零投诉。他常说的“我(wǒ)多跑两步，客户少跑两步”，更是成为片区服务的标准。他自己也成了同事学习的标杆。

去年盛夏的一天中午，烈日炎炎。80后快递员张卫东(zhāngwèidōng)给惠民小区的刘阿姨送去她在网上新买的豆浆机。但(dàn)刘阿姨却面露难色：“小张，这机器是我(wǒ)孩子网购的，我不会用。你能帮我调试一下(yīxià)吗？”尽管已到午饭时间，但张卫东还是应承下来。

平常工作中，张卫东还经常帮独居老人代购药品，为上班族保管急件，带新人练习易碎品打包。加入圆通6年(nián)，他(tā)负责的区域客户投诉率为零(líng)。

2022年(nián)，张卫东荣获商洛市道德模范称号。“客户托付给我们的(de)，不只是一件快递，更是一份沉甸甸的信赖。”他说。

在商州区，像杨明、张卫东这样的快递(kuàidì)从业者有400多人。商州区快递业党支部(dǎngzhībù)发挥快递网点遍布(biànbù)城乡、快递小哥走街串巷的优势，引导他们做社情民意信息员、城市形象宣传员、平安创建巡查(xúnchá)员、文明出行劝导员、城市生活服务员、社会治理监督员，让(ràng)更(gèng)多快递小哥参与基层社会治理，争当社区“民情前哨”和“公益使者”，用自己的一言一行发光、发热，温暖这座城。

为新就业群体筑起温暖家园(jiāyuán)

快递(kuàidì)员为群众送温暖，商州区快递业党支部也在温暖着快递员。

“每日多派20件”“零投诉服务区”……在商州区快递业党支部活动室，“党员承诺墙”上快递小哥的承诺引人注目，一旁的书架上整齐(zhěngqí)摆放着党建读物和(hé)行业期刊(qīkān)。

商州区快递业党支部在(zài)城区建起79家快递驿站、3处“鹤城红色驿站”、7个与城管保洁共享的休息室，为快递员建起一个个温暖的家园。在这些“避风港”，快递员可以(kěyǐ)给手机(shǒujī)充电，可以休息，如果身体(shēntǐ)不适还可以在应急药箱对症取药。

与此同时，商州区快递业党支部(dǎngzhībù)牵头成立的商洛市快递行业工会联合会，把关怀落到实处。“去年，我们开展送思想文化、送身心健康、送平安保障(bǎozhàng)、送温暖(wēnnuǎn)关爱、送工作岗位、送技能提升(tíshēng)‘六送’活动，共帮扶困难职工33人，让快递员在奔波中感受(gǎnshòu)到‘家’的温暖。”联合会负责人李明君说。

成立(chénglì)3年来，商州区快递业党支部已累计发展12名业务骨干成为党员或积极分子。牵头(qiāntóu)成立党支部的商洛市瑞通速递有限公司日均派件量(pàijiànliàng)提升15%，投诉率下降30%，服务质效不断提升。

党建引领联农带农促(nóngcù)振兴

在商州区快递(kuàidì)业党支部的引领下，商州区快递业不断(bùduàn)发展壮大。2021年12月，商洛市(shāngluòshì)瑞通速递有限公司投资200余万元建成标准化、规范化、现代化快件分拨仓3000余平方米，配备大型安检机、监控、消防(xiāofáng)等(děng)安全设施，日均进港派件5万余件，出港收件4000余件。

“我们通过‘党建联建资源整合’‘物流合作降本增效’‘直播带货拓宽销路’‘田间(tiánjiān)直达提高速度’4个模式，显著提升了农产品(nóngchǎnpǐn)的流通效率。”商州区快递(kuàidì)业党支部书记、商洛市瑞通速递有限公司(yǒuxiàngōngsī)总经理潘炜说，公司与商洛千草行农副产品有限公司和洛南县锦柏(jǐnbǎi)农产品有限公司签订合作协议，日均(rìjūn)发件超1600件，助农销售额超百万元。

智慧物流打通“微循环”，党建链串起了共富链。2022年，商州区快递业党支部创新(chuàngxīn)“党建+产业链”模式，建成(jiànchéng)快递行业众联物流平台，让商洛核桃、木耳(mùěr)等特产乘“快递专线”飞出深山。

现在，在商州区快递业党支部的引领下(xià)，快递小哥不仅“摆渡”着货物，还传递着这座城市(chéngshì)的温度。