开福区一项改革惠及29.9万患者 慢特病开方报销只“跑一趟”

长沙晚报掌上长沙6月5日讯（全媒体记者 李卓 通讯员 伍丹）先到医院排长队(páizhǎngduì)找医生开处方，再辗转(zhǎnzhuǎn)寻找特殊门诊药店买药报销，慢性病(mànxìngbìng)特殊门诊（简称“慢特病”）患者每月一次享受“救命药”医保服务，要搭公交(gōngjiāo)、跑腿好几趟，而这些患者大多数是老年人，能(néng)不能优化服务“行方便”？ 5日，开福区医保局通报，该区在长沙城区率先实现慢特(màntè)病服务全覆盖街道社区卫生服务中心(fúwùzhōngxīn)，全市所有慢特病(màntèbìng)患者都可选择就近在开福区16个街道社区卫生服务中心实现开处方、拿药、报销(bàoxiāo)“跑一趟”服务，惠及长沙29.9万慢特病患者。 慢特病服务全覆盖，开方买药报销(bàoxiāo)一条龙 “过去我都(dōu)是在街道社区卫生服务中心找医生开处方，再找药店拿药报销，好(hǎo)麻烦。”75岁的冠心病患者吴爹(wúdiē)就在家门口的开福区沙坪街道社区卫生服务中心，10分钟(fēnzhōng)搞定慢特病开处方、买药、报销，直呼医保便民服务真方便。 慢特病服务是医保(yībǎo)政策针对需长期治疗、费用较高的慢性疾病(jíbìng)设立的保障机制(bǎozhàngjīzhì)，覆盖高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等疾病，患者多为老年人。 慢特病患者开方、买药、报销繁琐不便(bùbiàn)，如何解难？开福区医保局将基层医疗机构服务升级作为工作重点(zhòngdiǎn)，指导(zhǐdǎo)全区16家街道社区(jiēdàoshèqū)卫生服务中心开通门诊(ménzhěn)慢特病服务，从今年初启动这项改革，截至5月底，在长沙城区率先实现街道社区卫生服务中心慢特病服务全覆盖，为慢性病患者提供家门口(jiāménkǒu)“诊疗+购药+报销”一站式服务，有效破解群众购药报销痛点。 数据显示，今年一季度，开福区各街道社区卫生(wèishēng)服务中心已累计服务慢特病患者(bìnghuànzhě)1811人次，结算医保费用达26.4万元，让(ràng)参保患者获得感满满。 双轮驱动落实“28条(tiáo)”，让医保服务又快又妥 慢特病服务(fúwù)全覆盖，是开福区落实“湘医保·心服务”惠民提效28项举措(jǔcuò)的重要一步。 开福区医保局依托“互联网+医保”深度融合、基层医疗资源扩容、追溯码(mǎ)采集、“一店一策”精准服务(fúwù)等创新(chuàngxīn)举措，构建“便捷购药+安全监管”双轮驱动的民生服务新模式。 买药(mǎiyào)怎样更便捷？开福区建立“区-街道-社区”三级联动机制，主动为定点零售药店送策上门，重点指导202家门诊统筹、特殊门诊药店制定个性化便民措施(biànmíncuòshī)，实现“一店(yīdiàn)一策”定制服务，精准对接群众多元(duōyuán)需求。各(gè)药店提供的特色(tèsè)服务涵盖互联网医院线上问诊服务指导、免费健康体检、用药指导“一对一咨询”、送药上门等，极大地方便市民购药。 买药怎样(zěnyàng)更(gèng)安全？开福区通过“一物一码”技术为药品流通构建“数字锁”。目前，全区408家定点药店中已有406家完成销售溯源码上传(shàngchuán)，接入率高达99.51%，位居全市前列。 监管系统(xìtǒng)已累计拦截异常流通数据95条，实现药(yào)品流通轨迹“群众可查、监管可溯”，有效杜绝非法回流药、假劣药流入市场，为用药安全(ānquán)筑牢“数据防护网”。 从小到老全周期服务，“医”有(yǒu)温度“保”更便民 自2023年以来，开福区医保局通过“出生一次办”为839名新生儿完成参保登记，通过“生育津贴网上办”受理申请294件，真正实现让数据多跑路、群众少(shǎo)跑腿。同时(tóngshí)依托街道社区针对性开展(kāizhǎn)老年人医保业务“上门办”、身后个账提取业务“就近办”，提升群众办事(bànshì)的便捷度(dù)与满意度。 开福区医保局负责人表示，开福区今年将推进医保全链条服务升级：强化定点医药机构培训，确保各项惠民政策精准落地见效；开展“老年人服务专岗(zhuāngǎng)”试点，聚焦特殊群体需求，针对性解决老年人等特殊群体购药难题；持续优化电子(diànzi)处方流转系统(xìtǒng)，打通更多互联网医院(yīyuàn)与药店的对接通道。全力打造“购药便捷化、服务精准化、监管(jiānguǎn)智慧化”的民生(mínshēng)服务样板，让医保服务的速度与温度触手可及。