谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财(cái)联社(liánshè)6月13日讯（编辑 刘蕊）美东时间周四，由于谷歌云发生重大全球性(quánqiúxìng)故障，导致多个大型网络服务一度出现中断，受影响的包括流媒体音乐服务平台(fúwùpíngtái) Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪服务中断的(de)网站Downdetector公司表示，美东时间周四下午，Spotify、Discord和其他平台的数万名(shùwànmíng)用户开始报告他们的服务出现了(le)问题。

报告数量在美国(měiguó)东部(dōngbù)时间下午2点左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些用户(yònghù)开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

谷歌云在过去(guòqù)24小时故障报告数量

Downdetector网站显示，截至美东时间下午3点(diǎn)，已经有超过1.3万名(wànmíng)用户报告谷歌云出现故障。

此外(cǐwài)，在受影响的服务平台中(zhōng)，Spotify用户报告的故障次数最多。截至美东时间(shíjiān)下午3点，有4.6万名用户报告了(le)问题，Spotify的一位管理员在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面遇到了问题。

Spotify在过去24小时(xiǎoshí)故障报告数量

据Alphabet公司发言人称，此次中断的(de)根源是谷(gǔ)歌云的故障。

谷歌云的状态页面显示，他们的系统发生的事故影响了美国和(hé)海外的客户(kèhù)。

截至美东时间下午3:12，谷歌表示其服务已(yǐ)开始恢复。

谷歌云表示：“我们(wǒmen)已经确定了根本原因，并采取了适当的缓解措施。”它补充说，无法估计这个问题何时能得到(dédào)完全解决。

该公司在更新中表示：“随着系统处理重试和缓存(huǎncún)被填满，我们预计受影响的服务仍将出现间歇性(jiànxiēxìng)错误。”

美东时间下午4:26，OpenAI更新公告(gōnggào)表示：“所有受影响的(de)服务均已恢复。”

谷歌云是全球第三大云服务提供商(fúwùtígōngshāng)。根据Canalys数据(shùjù)显示，截至(jiézhì)去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和微软Azure。

这一部门(bùmén)也是Alphabet Inc.集团增长最快(zuìkuài)的部分。谷歌云去年的总收入为432亿美元，比2023年增长了(le)31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四(zhōusì)收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌1.02%。